note legali

Se non diversamente stabilito nei preventivi, nelle conferme d’ordine o in accordi singoli specificamente pattuiti la Tenda Sistem srl, di seguito Tenda Sistem applicherà le seguenti condizioni generali di vendita in tutte le sue forniture. Il rapporto commerciale, con l’approvazione tacita in ragione dell’esecuzione alla fornitura ovvero con l’accettazione per sottoscrizione delle presenti condizioni generali, che costituiscono parte integrante di ogni ordine, si intenderà per tutta la sua durata disciplinato da quanto di seguito stabilito, senza necessità di ulteriori accettazioni espresse o tacite.
1. PREZZI
I prezzi della merce sono quelli del listino in vigore al momento della consegna, eccetto deroga scritta. Le offerte sono valide con i prezzi indicati, per il periodo menzionato e si intendono IVA esclusa, franco nostro stabilimento.
2. ORDINI
Gli ordini devono essere commissionati per iscritto, a mezzo fax oppure e-mail e l’accettazione dell’ordine presso la sede della Tenda Sistem equivale a conclusione del contratto. Per ordini telefonici, la Tenda Sistem non risponde di eventuali errori.
3. CATALOGHI E SPECIFICHE TECNICHE
Le informazioni contenute nei cataloghi o stampati pubblicitari, quali caratteristiche tecniche dei prodotti o dei componenti, dimensioni, schemi di montaggio, colori, ecc., hanno valore meramente indicativo, in ragione delle specifiche tecniche e della evoluzione tecnologica dei prodotti aziendali. I dati impegnativi potranno essere forniti di volta in volta e dietro esplicita richiesta. Al fine di migliorare la qualità del prodotto, la Tenda Sistem si riserva il diritto di modificare lo stesso senza alcun preavviso e anche dopo l’accettazione dell’ordine. L’azienda si riserva di apportare modifiche parziali o totali ai prodotti senza preavviso declinando ogni responsabilità su eventuali dati inesatti.
4. MODIFICHE E ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
La Tenda Sistem si riserva la facoltà di accettare modifiche o annullamenti di ordine in funzione dello stato di avanzamento della commessa. In ogni caso non saranno accettate modifiche o annullamenti dell’ordine non comunicati per iscritto.
5. MODALITA’ DI CONSEGNA
La Tenda Sistem provvederà a recapitare ai clienti i prodotti ordinati, mediante vettore di sua fiducia, oppure direttamente se il luogo di consegna rientra nelle aree servite dal servizio di consegna aziendale.
6. ACCETTAZIONI E RESTITUZIONI
Tutti i prodotti si presumono accettati al momento della consegna, salvo il diritto dell’acquirente di denunciare vizi, o difformità del prodotto; questo dovrà essere segnalato PER ISCRITTO e, a pena nullità, contenere specifica motivazione. Non è ammesso il c.d. recesso “ad nutum”. Per effetto della tempestiva denuncia del vizio o della difformità la Tenda Sistem, provvederà, di concerto con il cliente, a sostituire i prodotti difettosi oppure a rimborsarne il prezzo. La merce contestata dovrà essere consegnata alla Tenda Sistem entro e non oltre il termine di giorni 7 dal ricevimento della denuncia per le necessarie verifiche. La Tenda Sistem ha la facoltà di testare i prodotti al momento della loro restituzione e di addebitare al cliente ogni costo sostenuto in caso di denuncia infondata.
7. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il pagamento deve essere effettuato nei termini e con le modalità esposte in fattura. Le rimesse dirette devono essere effettuate a mezzo bonifico bancario, assegno circolare, o contanti. La merce resta di proprietà esclusiva della ditta venditrice fino al suo pagamento integrale e definitivo. Il pagamento non potrà essere sospeso o ritardato per qualsiasi motivo. Per ritardato pagamento o insoluti, oltre alle spese bancarie, saranno addebitate le spese di gestione insoluto pari a €10,39 ed interessi di mora al tasso legale di riferimento e sempre all’interno dei tassi soglia. Nel caso di ritardato o mancato pagamento, la ditta venditrice si riserva di annullare o sospendere le successive consegne previste (art. 1460 c.c.) e di pretendere il saldo immediato di tutti i crediti.
8. GARANZIA
Salvo diversa pattuizione, i prodotti della Tenda Sistem sono coperti da garanzia nei termini di legge a partire dalla data della consegna. La garanzia si intende per sostituzione e/o riparazione gratuita dei pezzi che presentassero difetti di fabbricazione. Non rientrano nella garanzia: sostituzioni di teli usurati da agenti atmosferici o danneggiati da terzi. La garanzia è esclusa per: danni subiti durante il trasporto, cattiva conservazione, manomissione, inconvenienti da errato montaggio, imperizia d’uso, superamento dei limiti di prestazione nonché per tutte le altre cause che non fossero da imputare a diretta colpa della Tenda Sistem ed ancora allorché le conseguenze derivassero da informazioni errate o incomplete fornite in fase di ordine. La garanzia cessa automaticamente quando, senza il consenso del fornitore, siano effettuate riparazioni o cambiamenti di qualsiasi natura. I termini di garanzia hanno carattere assolutamente perentorio e decorrono anche se il materiale non fosse usato. Il materiale che si ritiene difettoso dovrà essere spedito, previo avviso alla TENDA SISTEM, in porto franco, e quello sostituito rimarrà di proprietà della TENDA SISTEM.
9. RISARCIMENTO DEI DANNI
Per errori di produzione della merce, difetti della stessa, nonché di suo cattivo funzionamento in relazione alla pattuita destinazione d’uso, di cui, comunque, sarà accertata la responsabilità della Tenda Sistem, sarà riconosciuta, solo ed esclusivamente, la riproduzione e la riconsegna della stessa merce identica per quantità e qualità (genere e tipo) priva di ogni vizio e perfettamente funzionante. Restano, quindi, esclusi tutti gli eventuali altri costi sostenuti come ad esempio: smontaggio, rimontaggio, ore uomo, ore di viaggio, oneri di trasporto, ecc., nonché ogni altra ragione di risarcimento diretta o indiretta.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
La Tenda Sistem si riserva tutti i diritti per la totalità dei contenuti (testi, immagini, ecc.) che appaiono sui suoi stampati e sul sito web. Tali contenuti possono essere utilizzati da terzi soltanto previo consenso scritto. Il cliente riconosce la validità di qualsiasi diritto esclusivo derivante dai titoli di proprietà intellettuale ed industriale della Tenda Sistem.
11. AUTORIZZAZIONE ALL’UTILIZZO DEI MARCHI COMMERCIALI
Il cliente è autorizzato ad usare i marchi commerciali solo in relazione alla promozione ed alla vendita di prodotti autorizzati; ha facoltà di aggiungere, previa autorizzazione della Tenda Sistem, il proprio marchio ma ha il divieto assoluto di sopprimere i simboli commerciali della Tenda Sistem. Il cliente dovrà attenersi a tutte le clausole del presente documento nonché a tutte le regole, gli standard, o le indicazioni generali divulgate di volta in volta dalla Tenda Sistem per l’esposizione e per l’utilizzo dei marchi, e si impegna a trasferire tali condizioni agli utilizzatori dei prodotti aziendali. Il cliente deve sempre usare i marchi Tenda Sistem conformemente ai canoni del buon gusto evitando di utilizzarli in modo da provocare danno commerciale alla Tenda Sistem. Il cliente non è autorizzato a consentire ai propri clienti, né ad alcun altro, l’utilizzo in qualsiasi modo del marchio Tenda Sistem. Il cliente segnalerà immediatamente alla Tenda Sistem qualsiasi abuso o utilizzo non autorizzato dei marchi che dovessero pervenire alla sua attenzione. Il cliente accetta di mantenere per i prodotti autorizzati e per i materiali, la documentazione, i servizi, e gli imballi relativi e correlati, quanto meno lo stesso livello qualitativo assicurato al momento della consegna della merce. Il cliente si impegna, inoltre, ad adeguarsi a tutti gli standard fissati di volta in volta dalla Tenda Sistem per la vendita dei prodotti. Nella eventualità che la Tenda Sistem a suo insindacabile giudizio, rilevi nell’uso del marchio, ed in generale nel marketing dei prodotti Tenda Sistem un livello qualitativo inferiore a quello stabilito, oppure il mancato adeguamento del cliente agli standard richiesti per la vendita, potrà immediatamente revocare l’autorizzazione all’uso promozionale del marchio, alla vendita dei suoi prodotti ed adottare ogni altro opportuno provvedimento.
12. TUTELA DELLA PRIVACY INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL D. LGS. 196/03
I dati personali sono raccolti per finalità connesse alla gestione degli ordinari rapporti commerciali, alla tenuta della contabilità clienti/fornitori, per finalità esclusivamente interne di statistica, ricerca di mercato e per comunicazioni di carattere commerciale; i dati saranno conservati in archivi cartacei e/o memorizzati su archivi magnetici nel rispetto delle vigenti leggi secondo le modalità indicate nell’art. 11 del D.Lgs. 196/03; i dati personali saranno comunicati per l’espletamento delle attività commerciali, amministrative e contabili all’interno della Tenda Sistem e ai soggetti che svolgono specifici incarichi connessi all’adempimento di obblighi amministrativi, contabili e gestionali legati all’ordinario espletamento della nostra attività economica. La titolarità del trattamento dei dati oggetto della presente informativa compete alla Tenda Sistem. La informiamo, inoltre, che ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/03, lei ha diritto di conoscere, aggiornare, cancellare, rettificare i suoi dati oppure opporsi all’utilizzo degli stessi se trattati in violazione della legge. Ai sensi dell’art. 13 (informativa) D. Lgs. 196/03, Codice in materia di protezione dei dati personali”, Vi informiamo che i dati personali da Voi forniti potranno formare oggetto di trattamento da parte della Tenda Sistem.
13. CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dalla esecuzione delle prima indicate clausole, le parti convengono reciprocamente di adire selettivamente ed esclusivamente il Foro di Bari.